Politique de Confidentialité

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement du service et à la gestion de votre compte utilisateur.

Lors de la création de votre compte, nous collectons les informations suivantes :

2.1 Données collectées lors de l'inscription

• Adresse email

• Nom d'utilisateur ou prénom/nom (selon le mode d'inscription choisi)

• Mot de passe (stocké de manière cryptée et sécurisée)

2.2 Données de paiement

Si vous souscrivez à un abonnement payant, les informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.

Nous conservons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement (type d'abonnement, date de souscription, date d'expiration, statut de paiement).

2.3 Données d'utilisation

Lors de votre utilisation du service, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :

• Adresse IP

• Type de navigateur et version

• Système d'exploitation

• Dates et heures de connexion

Ces données sont collectées à des fins de sécurité, d'amélioration du service et de résolution de problèmes techniques.

2.4 Contenus créés par l'utilisateur

Les quiz que vous créez, ainsi que les textes, images et configurations associés, sont stockés sur nos serveurs afin de vous permettre de les consulter, modifier et exporter. Nous ne partageons pas ces contenus avec des tiers et ne les utilisons pas à d'autres fins que la fourniture du service.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur : création, authentification, gestion de vos préférences ;

• Fourniture du service : permettre la création, la configuration et l'export de quiz ;

• Gestion des abonnements : traitement des paiements, renouvellements, résiliations ;

• Support client : répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques ;

• Sécurité et prévention de la fraude : détecter et prévenir les utilisations abusives ou frauduleuses ;

• Amélioration du service : analyser l'utilisation pour optimiser les fonctionnalités et l'expérience utilisateur ;

• Respect de nos obligations légales : conservation des données requises par la loi (factures, registres comptables, etc.).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous en utilisant le service ;

• Consentement : pour certaines finalités, comme l'envoi de communications marketing si vous y avez consenti ;

• Intérêt légitime : pour améliorer le service, assurer sa sécurité et prévenir les fraudes ;

• Obligations légales : pour respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers uniquement dans les cas suivants :

• Hébergement : nos serveurs et bases de données sont hébergés par des prestataires spécialisés qui respectent des normes élevées de sécurité ;

• Traitement des paiements : notre prestataire de paiement sécurisé (ex : Stripe, PayPal) traite vos informations bancaires ;

• Support et outils techniques : certains outils peuvent être utilisés pour la gestion du support client et la résolution de problèmes.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la suppression de votre compte ;

• Données de facturation : conservées conformément aux obligations légales comptables et tax (généralement 10 ans) ;

• Données de connexion : conservées pendant une durée maximale de 12 mois à des fins de sécurité et de conformité légale ;

• Contenus créés : supprimés dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte, sauf si vous en faites une demande spécifique de conservation ou de récupération.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction, altération ou divulgation.

Ces mesures comprennent notamment :

• Chiffrement des données sensibles (notamment les mots de passe) ;

• Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS) pour les échanges de données ;

• Contrôle d'accès strict aux données personnelles ;

• Sauvegardes régulières et sécurisées ;

• Surveillance et détection des tentatives d'intrusion.

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour protéger vos données.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service.

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le service et d'utiliser ses fonctionnalités, notamment :

• Cookies de session : permettent de maintenir votre connexion active pendant votre navigation ;

• Cookies d'authentification : permettent de vous identifier et d'accéder à votre compte de manière sécurisée ;

• Cookies de sécurité : protègent contre les tentatives de fraude et les attaques malveillantes.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au bon fonctionnement du service.

8.2 Absence de cookies publicitaires ou de suivi

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires, ni d'outils d'analyse tiers (comme Google Analytics). Vos données de navigation ne sont pas partagées avec des régies publicitaires ou des plateformes d'analyse tierces.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales ;

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations ;

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Nous contacter via notre formulaire: Contact ;

• Utiliser le formulaire de contact disponible dans votre espace utilisateur ;

• Gérer certains paramètres directement depuis votre compte (modification de vos informations personnelles, suppression de compte).

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Si votre demande nécessite plus de temps, nous vous en informerons et vous tiendrons informé de l'avancement.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE, sauf si cela s'avère nécessaire pour la fourniture du service (par exemple, en cas d'utilisation d'un prestataire situé hors UE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, certifications adéquates, etc.).

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales ou réglementaires ou pour refléter les changements dans nos pratiques.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur le service. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Formulaire : Contact

Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les meilleurs délais.